Termos e Condições

O Camaleão Curioso é uma marca registada (registo INPI Nº: 746861) detida por Catarina Maria de Freixo Leote, NIF 217122779, inscrita no Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística (Licença Nº 1024/2025) reconhecida como Turismo da Natureza pelo ICNF.

As condições abaixo descritas regulam a relação entre o Camaleão Curioso e os seus clientes. Assume-se que o cliente, ao contratar os serviços do Camaleão Curioso, tomou conhecimento e aceitou os seguintes termos e condições. A algumas atividades poderão acrescer condições específicas complementares que serão enviadas ao cliente.

Seguros

Os participantes nas atividades do Camaleão Curioso, sempre que assim descrito nas condições particulares ou contrato, estão cobertos durante o período da atividade pelos seguintes seguros obrigatórios por lei:

• • Seguro de Acidentes Pessoais (Apólice nº AG66202008 – Fidelidade):
    Morte ou invalidez permanente: 26.176,26€
    Despesas de tratamento e transporte sanitário: 4.585,19€
  • Seguro de Responsabilidade Civil (Apólice nº RC66201935 – Fidelidade):
    Montante seguro: 61.240,00€

Os seguros acima mencionados aplicam-se apenas a participantes previamente inscritos nas atividades e durante a duração das mesmas. Caso um participante pretenda abandonar uma atividade durante o seu decorrer, deverá informar o guia responsável pela atividade e deixará de estar coberto pelo seguro a partir desse momento.
A cobertura pelo seguro implica o cumprimento de todas as regras e indicações dadas pelos guias responsáveis pela atividade. Em caso de desrespeito das mesmas, a cobertura do seguro poderá estar comprometida.
O Camaleão Curioso e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios ou perigosos dos participantes durante as atividades.

Programação

As propostas de atividades, bem como as suas condições particulares (tema, descrição, percurso, duração, preço, local, recomendações e outras informações) são válidas apenas para a data divulgada na programação. Antes de efetuar a inscrição, o cliente deverá tomar conhecimento das mesmas e garantir que se adequam ao que pretende, bem como às suas capacidades.
Reservamo-nos o direito de efetuar alterações ao programa por motivos de força maior, como condições meteorológicas desfavoráveis ou outras condicionantes que comprometam a segurança e usufruto da atividade, informando os clientes atempadamente sobre essas alterações.
Exceto se indicado em contrário, o transporte até ao local de início da atividade, alimentação e alojamento não estão incluídos nas atividades do Camaleão Curioso.
As propostas para grupos privados/empresas carecem de pedido e orçamento prévio, bem como de confirmação de disponibilidade.

Inscrições e reservas

As inscrições e reservas de atividades realizam-se mediante o preenchimento do formulário disponibilizado para o efeito no nosso website ou através de contratualização por email. Após a receção do pedido, será enviado um email ou mensagem de texto (sms) de confirmação, com as indicações para a realização do pagamento. As inscrições e reservas só se consideram efetivas após receção do comprovativo de pagamento enviado pelo cliente, ou confirmação do mesmo por outra via.

Um participante ao inscrever-se numa atividade do Camaleão Curioso assume-se que:

• Tomou conhecimento e aceitou os presentes termos e condições, as condições particulares das atividades em questão, bem como a nossa política de privacidade,
• Possui as condições de saúde física e mental adequadas à atividade em que se inscreve e aceita os riscos inerentes à mesma, nomeadamente a possibilidade de aguardar mais tempo do que o habitual para receber assistência médica em caso de acidente,
• Não possui limitações médicas, psicológicas ou outras que possam colocar em risco a sua segurança ou a de terceiros,
• Compromete-se a comunicar aos organizadores qualquer situação anómala relativa à sua segurança ou à de terceiros,
• Respeitará as indicações dos guias relativas a comportamentos a adotar e regras a cumprir durante a atividade,
• Terá um comportamento responsável e respeitador para com os outros participantes, guias, comunidade local e natureza envolvente, não colocando em risco a sua segurança ou a de terceiros, nem causando dano a terceiros.

A organização reserva-se o direito de excluir qualquer participante cujo comportamento seja considerado inadequado ou perigoso.

Pagamentos

O pagamento do valor total de inscrição ou reserva, sempre que aplicável, deve realizar-se com uma antecedência de pelo menos 48 h, e pode ser feito por:

• Transferência bancária (preferencialmente),
• MB WAY.

Deverá submeter-nos o comprovativo do pagamento por email para info@camaleaocurioso.pt. Caso pretenda a emissão de recibo com o seu NIF, o mesmo deverá ser solicitado quando enviar o comprovativo de pagamento.

Cancelamentos e reembolsos

O Camaleão Curioso reserva-se o direito de alterar o percurso, programa de atividades ou horários por motivos de segurança, condições meteorológicas adversas ou outras razões imprevistas.

O Camaleão Curioso reserva-se o direito de cancelar as atividades previamente caso:

• O número de participantes inscritos seja inferior ao número mínimo,
• Estejam previstas condições meteorológicas adversas, risco elevado de incêndio ou outras condicionantes que não permitam a realização da atividade em segurança ou que comprometam seriamente o seu usufruto,
• Motivos de força maior que impeçam os guias de realizar a atividade.

O Camaleão Curioso reserva-se o direito de cancelar as atividades durante a sua realização caso:

• Surjam condições imprevisíveis e de força maior que comprometam a segurança dos participantes ou que impeçam os guias de realizar a atividade,
• Não estiverem reunidas as condições de segurança e/ou normas de conduta mínimas para a sua realização, devido a comportamentos impróprios ou perigosos dos participantes.

Em caso de cancelamento pelo Camaleão Curioso, os inscritos serão informados através do contacto telefónico ou email fornecidos, podendo solicitar o reembolso total do valor pago, a sua inscrição noutra atividade já agendada, ou a emissão de um vale no valor já pago para utilização noutro produto ou serviço do Camaleão Curioso.
Em caso de cancelamento pelo cliente, o pedido deverá ser feito com um mínimo de 48 h de antecedência, por e-mail ou contacto telefónico para info@camaleaocurioso.pt ou número 919494178, para garantir o reembolso total do valor já pago.
Caso o cancelamento seja feito com menos de 48 h de antecedência ou em caso de não comparência, não haverá reembolso do valor da inscrição.

Outros

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Contactos

Camaleão Curioso

NIF: 217122779

Tlm: (+351) 91 9494 178

Email: info@camaleaocurioso.pt